Блокування Google Merchant Center

Ваш Merchant Center заблокований і ви більше не можете рекламувати товар і отримувати прибуток?
Ви намагалися вирішити проблему самостійно, проте модератори Google все одно не розблоковують ваш Merchant Center?
Ця стаття допоможе Вам дізнатися про менш очевидні причини блокування.

Сфери діяльності:

• Магазин автозапчастин.
• Меблі.
• Матеріали для будівництва.
• Побутова техніка.
• Інструмент.
• Дитячі іграшки.
• Товари для дому.
• Рибалка.
• Одяг.
• Супермаркет.
• Інші ніши

Якщо відбулося блокування Merchant Center потрібно перевірити наступні пункти :

1. Внесення фактичної адреси компанії в Merchant Center.
2. Підтвердження телефонного номера у Merchant Center, який повинен бути вказаний на веб-сайті.
3. Додавання даних щодо доставки у Merchant Center та на веб-сайт (вони повинні співпадати).
4. Введення даних про оплату на веб-сайті, а саме: способи доставки, способи оплати, термін відправлення, вартість відправлення, перевірка товару при отриманні.
5. Внесення інформації щодо процедури повернення та обміну товару на веб-сайт.
6. Мова специфікації фіда не відповідає мові сайту.
7. Посилання на сайті, які не працюють.
8. Категорії сайту мають бути заповненими.
9. Перевірити, чи можна завершити замовлення.
10. Здійснення та оплата замовлення без необхідності спілкування з менеджером.
11. До вартості товару у кошику не мають додаватися додаткові умови. Тому що трапляються випадки ситуації, коли в кошику додаються додаткові платежі. Наприклад: комісія по онлайн оплаті.
12. Виникнення додаткових неявних платежів та зобов’язань.
13. Застосування фальшивих обіцянок.
14. Підробки та копії. Наприклад підробки брендів.
15. Шкідлива для здоров’я продукція. Наприклад: Вибухові речовини: феєрверки та петарди. Довідка Google: https://support.google.com/merchants/answer/6150004?hl=uk
16. Відповідність наявності товарів на сайті повинна співпадати з наявністю товарів у Merchant Center.
17. Описи продукції та зображення не повинні бути типовими.
    Це трапляється рідко. Однак, все ж таки відбуваються ситуації, коли необхідно для проходження модерації, зробити описи більш унікальними.
18. Документи щодо публічної оферти (користувача угода, політика конфіденційності).
19. Товари подвійного призначення (у тому числі воєнного).
    Заперечена продукція. Правила для товарних оголошень. Довідка Google: https://support.google.com/merchants/answer/6149970?visit_id=638417001933161339-4143556793&hl=uk&rd=1
20. Оновлений домен вашого сайту.
    Цей випадок відбувається іноді, але якщо новий домен та каталог дропшипінгу не мають конкретної ніші, модерація стає дуже складною.
21. Вибір ніші та пророботка опису сторінки “Про нас”.
22. Сайти дублі. Повністю ідентичні каталог товарів, опис магазину та контактна інформація.
23. Інформація у блоках доставки та оплати має бути однаковою у кошику, без розбіжностей.
24. У розділі “Контакти”, адреса повинні включати індекс.
25. Номер телефону на сайті та в Merchant Center має бути ідентичним, тобто не лише співпадати в обох місцях, але й бути видимим для користувачів, наприклад, в “головній” частині веб-сайту.
26. Товари, які стали дефіцитними через збільшений попит під час надзвичайної ситуації.

❗Необхідно додати, що ускладнення модерації від Google продовжується. При цьому можна швидко та без проблем пройти модерацію (навіть маючи недоліки на сайті), але пізніше все одно отримати блокування облікового запису і надовго втратити можливість пройти модерацію.

Висновки
При створенні сайту якісно пропрацюйте контент, оформлення каталогу, банерів та товарів. Додайте інформацію про ваш магазин та послугу. Найголовніше, робіть проєкт, який буде викликати довіру у споживачів.

*Основні причини з яких не завжди вдається пройти модерацію:

• Замовник не впроваджує рекомендації коли сайт ще працює, а після отримання блоку, пройти модерацію стає важче в рази.
• Сайти дублі, без унікального контенту з новим доменом.
• Воєнторг.

Сподіваюсь ця інформація була корисна для Вас, всім успіхів!